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Vita Apotheke, Lübeck

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Qualitätsmanage­mentsystem (QMS)

Mit Engagement und Tatkraft hat die Vita Apotheke im Jahr 2013 ein Qualitätsmanagementsystem in der Apotheke eingeführt.

Wir garantieren unseren Kunden höchste Qualität bei allen Versorgungs- und Beratungsprozessen.

QMS ist ein Baustein für mehr Qualität im Apothekenalltag. Jede zertifizierte Apotheke erarbeitet Arbeitsanweisungen, die Arbeitsabläufe effizient gestalten und zu einem hochwertigen Qualitätsergebnis führen. Dokumentiert werden diese in einem Handbuch, das im Apothekenalltag umgesetzt und permanent weitergeschrieben wird. So wird Qualitätswissen für alle im Team verfügbar und lebendig. QMS sichert Qualitätsergebnisse, die reproduzierbar sind.

In der Apotheke stehen der Mensch und seine Gesundheit im Mittelpunkt.